Vermietung von Ferienwohnungen
& Service-Apartments

 

In der Vermietung „Ferienwohnungen & Serivce-Apartments“ braucht es viel Kundennähe … sehr zeitnahe. Egal, ob Sie ein erfahrener Gastgeber sind oder gerade erst in das Geschäft  einsteigen, ein Co-Host kann ein Game-Changer für Ihr Unternehmen sein.

Was ist ein Co-Host?

Ein Co-Host ist jemand, der mit dem Hauptgastgeber zusammenarbeitet, um das Management und die Betreuung einer Kurzzeitvermietungsimmobilie zu übernehmen. Diese Rolle beinhaltet eine Vielzahl von Aufgaben, von der Kommunikation mit Gästen über die Pflege der Unterkunft bis hin zur strategischen Planung.

Entdecken Sie hier den unschätzbaren Wert eines Co-Hosts in der Welt Ihrer Kurzzeitvermietung.

Carmen Otto - Expertin für luxuriöse Inneneinrichtung und Co-Host - mehr im Firmenportrait

Warum einen Co-Host engagieren?

Erhöhte Gästezufriedenheit

Co-Hosts sorgen dafür, dass Anfragen und Bedürfnisse der Gäste schnell und professionell behandelt werden, was zu besseren Bewertungen und einer höheren Gästezufriedenheit führt.

Qualitätskontrolle

Sie gewährleisten die Einhaltung hoher Standards in puncto Sauberkeit, Komfort und Instandhaltung, was die Attraktivität Ihrer Unterkunft steigert.

Effizientes Management

Co-Hosts sorgen dafür, dass Anfragen und Bedürfnisse der Gäste schnell und professionell behandelt werden, was zu besseren Bewertungen und einer höheren Gästezufriedenheit führt.

Lokales Know-how

Viele Co-Hosts bringen wertvolles lokales Wissen mit, das das Gästeerlebnis durch Insider-Tipps und Empfehlungen bereichert.

Flexibilität & Skalierung

Mit einem Co-Host können Sie auf Markttrends reagieren und Ihr Vermietungsgeschäft flexibel anpassen.

Stressreduzierung

Ein Co-Host nimmt Ihnen einen Teil der Verantwortung ab, sodass Sie sich auf andere Aspekte Ihres Lebens oder Geschäfts konzentrieren können.

Finanzielle Optimierung

Durch effektives Management und hohe Gästezufriedenheit kann ein Co-Host dazu beitragen, die Rentabilität Ihrer Immobilie zu steigern.

Unser Co-Host-Service

Wir bieten Ihnen einen maßgeschneiderten Co-Host-Service in der Vermietung „Ferienwohnungen & Serivce-Apartments“, der auf Ihre spezifischen Bedürfnisse und die Ihrer Immobilie zugeschnitten ist. Unser Team von erfahrenen Co-Hosts verfügt über das nötige Know-how und die Leidenschaft, um Ihr Vermietungsgeschäft auf das nächste Level zu heben.

1. Kommunikation mit Gästen
Ein Co-Host beantwortet Anfragen von potenziellen Gästen, kommuniziert wichtige Informationen vor und während des Aufenthalts und steht für Fragen oder Probleme zur Verfügung.
Er organisiert den Check-in- und Check-out-Prozess. Dazu kann gehören, den Gästen Anweisungen zu geben, wie sie in die Unterkunft gelangen, ihnen die Schlüssel zu übergeben oder einen schlüssellosen Zugang zu koordinieren.
Der Co-Host ist oft für die Reinigung der Unterkunft zwischen den Buchungen verantwortlich. Er kann auch kleinere Reparaturen durchführen oder Dienstleister für Wartungsarbeiten koordinieren.
Dazu gehört die Überwachung und Auffüllung von Verbrauchsmaterialien wie Toilettenpapier, Seife, Kaffee und anderen Annehmlichkeiten.
Der Co-Host stellt sicher, dass die Unterkunft den Standards entspricht, die der Hauptgastgeber festgelegt hat, einschließlich Sauberkeit, Komfort und allgemeinem Zustand.
Er kümmert sich um eventuelle Probleme oder Beschwerden der Gäste und bietet Lösungen an, um ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten.
Nach dem Aufenthalt kann der Co-Host die Gäste um Bewertungen bitten und das Feedback analysieren, um Verbesserungen vorzunehmen.
Manchmal kümmert sich der Co-Host auch um die Verwaltung der Buchungen, einschließlich der Aktualisierung des Kalenders und der Preise.
In einigen Fällen kann der Co-Host auch bei der Bewerbung der Unterkunft helfen, indem er Anzeigen schaltet oder Social-Media-Präsenz pflegt.
Bei Notfällen ist der Co-Host oft die erste Kontaktperson, um schnell auf unerwartete Probleme zu reagieren.

Kontaktieren Sie uns

Interessiert? Kontaktieren Sie uns für ein unverbindliches Gespräch, in dem wir gemeinsam herausfinden können, wie unser Co-Host-Service Ihr Vermietungsgeschäft transformieren kann. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen zusammenzuarbeiten!

Kostenfreies Impulsgespräch